Приветствую пользователей Channel Administration Bot.

В этом обновлении была полностью переработана система тикетов. Теперь это не просто команда для создания обращения, а полноценная настраиваемая система с постоянной публичной панелью.

🎫 Новая система тикетов

Теперь /ticket публикует публичную панель тикетов, которую видят все пользователи. Пользователь выбирает категорию, заполняет форму, а заявка отправляется администрации на рассмотрение.

Что изменилось:

тикет-панель стала постоянной и публичной; Embed панели теперь можно настраивать; категории тикетов создаются через конструктор; для каждой категории можно настроить свои поля формы; категории продолжают работать после рестарта бота; старую панель можно обновлять без ручного удаления; тикеты можно закрывать, удалять или сохранять с транскриптом.

📘 Команды тикетов

/ticket — публикует публичную панель тикетов.

/update_ticket — обновляет панель: публикует новое.

/ticket_constructor — открывает конструктор категорий, полей и настроек тикетов.

/ticket_embed — настраивает внешний вид панели: заголовок, описание, цвет, footer и изображение.

/ticket_reset — сбрасывает состояние тикета у пользователя.

/setup_tickets — создает канал заявок ticket-reqest.

/ticket_stats — показывает статистику тикетов.

⭐ Новые премиум-команды

/bot_avatar — меняет серверную аватарку бота.

/bot_fon — меняет серверный фон/баннер бота.

Обе команды доступны только серверам с активным премиумом.

Система была переработана архитектурно, чтобы настройки сохранялись после рестарта и панель тикетов работала стабильнее.